Reserva directa
Cómo funciona
A lo largo de todo el año tenéis disponible la oferta de reserva directa. Significa que siempre podéis entrar en el buscador, buscar la actividad que más os convenga y reservar directamente.
En algunos casos, un equipamiento cultural puede pediros que hagáis una reserva bajo demanda a través de una solicitud; será necesario entonces que el equipamiento la confirme y os asigne las plazas.
Cuando un espectáculo ha agotado las plazas tenéis la posibilidad de añadiros a la lista de espera. El equipamiento recibirá vuestra solicitud y la gestionará lo antes posible.
Cómo hacer la reserva
1. Registro
Recordad que para poder empezar a hacer vuestras reservas debéis estar registrados en el programa.
2. Iniciad sesión
Antes de empezar la búsqueda de actividades, iniciad sesión con vuestros datos de acceso. Si no los recordáis podéis solicitar unos nuevos en el apartado «Mi cuenta» de vuestro panel personal o pedir ayuda contactando con nosotros.
3. Buscad el espectáculo o actividad más adecuado
Usad nuestro buscador para encontrar las ofertas culturales que se adapten mejor a las características del grupo.
Podéis buscar y filtrar los resultados por población, equipamiento, tipo de actividad, fechas, horario...
Incluso podéis guardar vuestras búsquedas para usarlas más adelante o imprimirlas para consultarlas con vuestro equipo.
¿Necesitáis ayuda para escoger la actividad más adecuada?
4. Entrad en la ficha de la actividad
Una vez hayáis encontrado el espectáculo o actividad que más os interesa, entrad en su ficha para ver una descripción completa, opiniones de otros usuarios e información sobre accesibilidad, ubicación...
También podéis consultar un listado con todas las sesiones disponibles de aquella actividad y el número de plazas.
5. Haced vuestra reserva
Cuando hayáis encontrado la sesión ideal, haced clic en el botón «Reservar».
Se abrirá un formulario donde debéis indicar cuántas personas asistirán a la actividad y las características de movilidad del grupo.
Una vez enviado el formulario, vuestra solicitud quedará registrada y recibiréis un correo con el resumen de vuestra reserva y la forma de pago.
Este correo es informativo de vuestra solicitud. Aunque el equipamiento reserva las plazas que habéis solicitado, no será firme hasta que hayáis efectuado el pago y subido el comprobante.
Aviso: Si en el botón de «reservar» aparece el texto «solicitud» significa que vuestra reserva necesita una previa confirmación del equipamiento.
6. Pago y confirmación de reserva
Una vez aceptada vuestra reserva, acceded al apartado Pagos de vuestro panel.
El equipamiento hará la comprobación de los pagos y vuestra reserva quedará confirmada definitivamente.
Visualizad vuestras reservas confirmadas en el apartado Mis reservas del panel personal.
¡El paso siguiente será disfrutar de la experiencia!
